Praxissoftware-Ausfall zur Unzeit
Medistar, TurboMed, Dampsoft oder x.comfort hängen oder starten nicht — der Warteraum ist voll. Ohne Patientenakten kein geregelter Betrieb.
Als Arzt tragen Sie die Verantwortung für das Patientengeheimnis nach §203 StGB. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT dieser Verantwortung gerecht wird — mit DSGVO-konformer Datensicherung, sicherer Telematikinfrastruktur und zuverlässiger Praxissoftware-Betreuung.
Compliance & Rechtssicherheit
Als Arzt haften Sie persönlich für die Verletzung des Patientengeheimnisses — mit bis zu einem Jahr Freiheitsstrafe oder Geldstrafe. Ihre IT-Infrastruktur muss dieser Verantwortung standhalten.
Wir kennen Ihre Situation
Diese Situationen kennen Ärzte in Frankfurt — und kosten täglich Nerven, Zeit und im schlimmsten Fall Patienten.
Medistar, TurboMed, Dampsoft oder x.comfort hängen oder starten nicht — der Warteraum ist voll. Ohne Patientenakten kein geregelter Betrieb.
Der TI-Konnektor läuft nicht, eRezept funktioniert nicht, ePA ist nicht erreichbar. Die Gematik-Infrastruktur ist komplex — und bei Ausfall kommt der Praxisbetrieb zum Stillstand.
Arztpraxen sind bevorzugte Ziele für Ransomware. Verschlüsselte Patientenakten bedeuten DSGVO-Meldepflicht, §203-Verstoß und im Ernstfall Praxisschließung.
Wer ist Ihr IT-Auftragsverarbeiter? Haben Sie einen TOV abgeschlossen? Sind Ihre Backups verschlüsselt? Diese Fragen stellt die Datenschutzbehörde — nicht erst nach einem Vorfall.
Allgemeine IT-Dienstleister kennen Medistar nicht, verstehen die TI nicht und haben keine Ahnung von §203 StGB-Anforderungen. Sie brauchen jemanden, der Praxis-IT von innen kennt.
Die KBV IT-Sicherheitsrichtlinie (seit 01.01.2022 verpflichtend) stellt konkrete technische Anforderungen an Praxis-IT — viele Praxen sind sich nicht bewusst, ob sie compliant sind.
Was wir für Sie tun
Jede Leistung ist auf die besonderen rechtlichen und technischen Anforderungen der Medizin zugeschnitten — von §203 StGB bis Gematik-TI.
Verschlüsselte Backups Ihrer Patientenakten nach §203 StGB und DSGVO Art. 32. Automatische, monatlich geprüfte Sicherungen mit dokumentiertem Wiederherstellungstest — damit Sie im Ernstfall wissen, dass der Restore funktioniert. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive.
Installation, Wartung und Entstörung von Medistar, TurboMed, Dampsoft und x.comfort. Wir kennen die Software — und lösen Probleme in der Praxis, nicht über Hotlines.
TI-Konnektor-Einrichtung und -Betreuung, ePA-Anbindung, eRezept und KIM. Wir halten Ihre Gematik-Infrastruktur am Laufen — damit Sie sich auf Patienten konzentrieren können.
Mehr zu TI erfahren →Mehrschichtiger Schutz nach BSI-Grundschutz und KBV IT-Sicherheitsrichtlinie. Endpoint-Protection, Firewall, E-Mail-Filterung und Mitarbeiterschulung — maßgeschneidert für Arztpraxen.
WLAN-Segmentierung (Patienten-WLAN getrennt von Praxis-Netz), VPN-Anbindung, sichere VLAN-Konfiguration nach KBV-Richtlinien. Netzwerke, die §203 StGB-Anforderungen erfüllen.
Monatliche Wartungsverträge für planbare IT-Kosten. Reaktionszeit unter 2 Stunden — vertraglich vereinbart, weil ein Praxisausfall keine Wartezeit verträgt. Vor-Ort-Service in Frankfurt und Umgebung.
Gematik & Telematikinfrastruktur
Die Telematikinfrastruktur (TI) der Gematik ist Pflicht für jede Kassenarztpraxis. Konnektor, ePA, eRezept, KIM, Videosprechstunde — die digitale Gesundheitsinfrastruktur ist komplex und fehleranfällig. Wir installieren, pflegen und entstören Ihre TI-Komponenten.
Wir installieren und konfigurieren Ihren TI-Konnektor (Secunet, RISE, KoCoBox), integrieren ihn in Ihr Praxisnetzwerk und übernehmen laufende Wartung und Updates.
Anbindung und Konfiguration der ePA in Ihrer Praxissoftware. Sicherstellung der Datenschutzkonformität nach §203 StGB bei ePA-Zugriffen.
Einrichtung des eRezept-Workflows und KIM-Anbindung für sichere, digitale Kommunikation zwischen Arztpraxis, Apotheke und Krankenkassen — verschlüsselt und §203-konform.
TI-Ausfälle werden priorisiert behandelt. Reaktionszeit unter 2 Stunden — weil eine TI-gestörte Praxis nicht abrechnen kann.
KBV IT-Sicherheitsrichtlinie (§75b SGB V)
Seit 01.01.2022 ist die Umsetzung der KBV IT-Sicherheitsrichtlinie für alle Vertragsarztpraxen verpflichtend. Wir prüfen Ihre Compliance und schließen Lücken.
Arztpraxen vertrauen uns
„IT-Zinn hat unseren TI-Konnektor innerhalb von 90 Minuten nach dem Anruf wieder zum Laufen gebracht. Das Praxisteam war erleichtert. Professionell, kompetent und freundlich."
„Endlich ein IT-Dienstleister, der §203 StGB versteht. Der AVV war sofort fertig, die Datensicherung ist vollständig verschlüsselt. Ich schlafe ruhiger — gerade nach dem Cyberangriff auf eine benachbarte Praxis."
„Die Umstellung auf ePA war reibungslos. IT-Zinn hat alles vorbereitet, das Team geschult und stand am ersten Tag live vor Ort. Solchen Service kannte ich von anderen IT-Firmen nicht."
Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch. Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur und zeigen Ihnen, wo §203-Risiken bestehen — ohne Verkaufsdruck.
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